Způsoby doručení zboží

Doprava

Česká pošta | DPD | TOPTRANS | Osobní odběr

Doprava zdarma při nákupu zboží nad 3000 Kč se vztahuje zejména na zboží do hmotnosti 25 kg. Cena přepravy se může lišit u přepravy nábytku (kancelářský, kovový apod.), kde je navíc nutné počítat s přepravou na paletě (jinak dochází k poškození zboží). V těchto případech stanovujeme cenu individuálně a necháváme ji zákazníkům schválit před zadáním nábytku do výroby nebo před expedicí.

U většiny zboží se automaticky, dle vyhodnocení parametrů (rozměry, hmotnost), nabízí dostupné způsoby doručení včetně předpokládané ceny. Prodávající si v případě chybného vyhodnocení ceny dopravy vyhrazuje právo změny ceny nebo přepravní společnosti. Kupující bude o této změně informován před expedicí zásilky. Nebude-li kupující se změnou souhlasit, objednávka bude stornována, v opačném případě proběhne expedice dle nových podmínek.

Cena přepravy školního a kancelářského nábytku je vždy kalkulována individuálně!!!

 


 

Česká pošta

Balík Do ruky (podrobné informace)Balík Do ruky

  • Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
  • Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
  • Informace o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
  • Možnost osobního vyzvednutí balíku na poště.
  • Balík je možné sledovat pomocí služby Track & Trace na internetových stránkách České pošty.
  • Možnost prodloužení úložní doby na poště ze standardních 7 na 15 dní.
  • Možnost platby dobírkou.

Převzetí zásilky

Balíky Do ruky jsou doručovány v rámci běžné pochůzky v rozmezí 8 – 16 hodin. V lokalitách s rozšířenou dobou doručování do večerních hodin (Odpolední doručování) jsou zásilky doručovány v rozmezí 14 – 19 hodin. Před doručováním balíku v lokalitách s Odpoledním doručováním je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem, který mu upřesní čas příjezdu se zásilkou. Chcete-li, aby Vaše zásilka byla doručována opravdu v odpoledních hodinách, požádejte o to prostřednictvím internetového formuláře, nejdříve však na základě obdržení avíza o podání zásilky.

V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.

 

Parametry služby

Potvrzení převzetí: Balík Do ruky pošta vydá příjemci za podmínky, že potvrdí jeho převzetí

Odpovědnost: Za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta odpovídá až do výše Udané ceny, která činí v základní ceně 50 000 Kč. Klient má možnost sjednat navýšení až na 100 000 Kč.

Maximální hmotnost: 30 kg

Minimální rozměry: 15 cm x 10,5 cm (válcovitý tvar 15 x 3,5 cm)

Maximální rozměry: Délka balíku nepřesahuje 180 cm nebo součet všech tří rozměrů nepřesahuje 240 cm. K ceně za balíky větších rozměrů je připočítán příplatek za Neskladné (120 Kč). Největší rozměr balíku nesmí přesáhnout 240 cm a součet všech tří rozměrů 300 cm.

 [ nahoru ]


 

DPD

DPD

  • přeprava zásilek do hmotnosti 50 kg po celé České republice
  • standardní doba doručení je do druhého dne
  • standardní pojištění zásilek do 50.000 Kč (za příplatek lze pojistit až do 500.000 Kč)
  • až tři pokusy o doručení, není-li adresát zastižen
  • oznámení o doručení jeden pracovní den před doručením prostřednictvím SMS nebo e-mailu
  • oznámení o čase doručení (rozmezí 3 hodin) v den doručení prostřednictvím interaktivní SMS nebo e-mailu
  • možnost změnit den doručení prostřednictvím odpovědi na SMS nebo e-mail ještě před samotným doručením
  • telefonická avizace kurýrem v den doručení, pokud je schopen upřesnit čas doručení
  • změna termínu nebo adresy doručení v případě neúspěšného doručení na www.chcisvujbalik.cz
  • zásilku je možné sledovat na DPD Tracking

V přepravní síti DPD můžete přepravit zásilky s těmito maximálními parametry:

  • Maximální délka (nejdelší strana): 175 cm
  • Maximální obvodová délka (2ךířka + 2×výška + délka): 300 cm
  • Maximální hmotnost tuzemské zásilky: 50 kg

[ nahoru ]


 

TOPTRANS

TOPTRANS - přepravní společnost

Přepravu rozměrnějších zásilek nebo zásilek s vyšší hmotností zajišťuje přepravní společnost TOPTRANS.

  • Zásilka je zpravidla doručena následující pracovní den po expedici zásilky (od 8 do 18 hodin).
  • Příjemce je e-mailem a sms informován o odeslání zásilky přes systém Toptrans. Zpráva obsahuje: název odesílatele zásilky, telefonní číslo na řidiče, případná výši doběrečného.
  • Zásilku je možné sledovat online
  • Pojištění zásilek až do 1.000.000,- Kč
  • Možnost platby dobírkou.
  • Osobní odběr v depu TOPTRANS

TOPTRANS standardně zajišťuje přepravu zásilek od 0,1 kg do 3.000 kg, zásilek o hmotnosti jednotlivých kusů do 1.500 kg, délkou do 3,5 m, šířkou do 1,9 m, výškou do 1,9m.

V ceně přepravného je zahrnuta přeprava z místa nakládky do místa vykládky, a to tzv. formou„od domu k domu“. Pokud nebylo předem dohodnuto jinak, nezajišťuje zasílatel donášku a stěhování do bytů, sklepů, skladů, apod.

Podmínky pro vydání zásilky jsou

Podpis osoby přebírající zásilku na příslušných dokumentech zasílatele, datum a hodina převzetí. Pokud je místo doručení odlišné od sídla, provozovny, místa podnikání nebo bydliště příjemce, je přebírající osoba přitom povinna předložit průkaz totožnosti nebo ke svému podpisu otisknout příslušné razítko. Příjemce podpisem přepravního dokladu stvrzuje celkový počet a neporušenost jednotlivých kusů zásilky.

Pokud má být při doručení zásilky učiněn inkasní úkon, je rovněž podmínkou pro vydání zásilky uhrazení finanční částky, která má být při dobírkové přepravě od příjemce vybrána

[ nahoru ]


 

Osobní odběr

Osobní odběr je možné provést ve vybrané provozovně prodávajícího. Osobní odběr je možné provést jen po předchozí domluvě. Prodávající předem potvrdí, dostupnost zboží na provozovně.

Osobní odběr není zpoplatněn.

Platbu je možné provést v hotovosti nebo bankovním převodem před odebráním zboží (faktura - jen státní instituce). V druhém případě budete vyzváni k prokázání totožnosti. Odběr je možné provést až po připsání plné kupní ceny na účet prodávajícího.

[ nahoru ]